Políticas de Privacidad
Política de Privacidad de Gravity para Clientes y Usuarios
En Gravity, valoramos la privacidad y la seguridad de la información de nuestros clientes y usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que recopilamos a través de nuestros servicios integrales para importaciones y servicios complementarios. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Recopilación de Información:
Recopilamos información necesaria para facilitar y gestionar los servicios de tramitación aduanera y logística. Esto incluye datos personales como nombre, dirección, información de contacto, y detalles relacionados con importaciones y exportaciones.
2. Uso de la Información:
Utilizamos la información recopilada para brindar servicios eficientes y personalizados. Esto incluye la tramitación de despachos de importación, asesoría aduanera, y servicios complementarios. La información también se utiliza para mejorar y personalizar la experiencia del cliente.
3. Divulgación a Terceros:
Gravity puede compartir información con agencias aduaneras, socios comerciales y proveedores de servicios necesarios para facilitar operaciones aduaneras. La divulgación se realiza de manera segura y conforme a la normativa aplicable.
4. Seguridad de la Información:
Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger la información de nuestros clientes. Esto incluye protocolos de cifrado, acceso restringido a la información y monitoreo continuo para detectar y prevenir posibles amenazas.
5. Retención de Datos:
Retenemos la información el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, a menos que se requiera un período de retención más largo por razones legales o regulatorias.
6. Derechos del Usuario:
Los usuarios tienen el derecho de acceder, corregir, eliminar o limitar el procesamiento de su información personal. También pueden objetar el procesamiento en ciertas circunstancias.
7. Actualizaciones de la Política:
Gravity se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas y servicios. Los usuarios serán notificados de cualquier cambio significativo.
8. Consentimiento:
Al utilizar nuestros servicios, los clientes y usuarios otorgan su consentimiento para la recopilación, procesamiento y uso de su información personal según lo establecido en esta política de privacidad.
Gravity se compromete a mantener la confidencialidad y seguridad de la información de sus clientes, brindando servicios aduaneros y logísticos de manera confiable y conforme a las normativas de privacidad vigentes. Para consultas adicionales sobre nuestra política de privacidad, contáctenos a través de los canales designados.